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Our customers' reviews

4.3/5

2199 Reviews

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Dominique

Super

Review checked and posted on 07/11/2025
Alain

Produits apparement de bonne qualité et à prix relativement correct par rapport a la concurrence. Mais délai de preparation de commande de presque 10 jours et pas la moindre info du site et service client inexistant et dans tous les cas injoignable. Dommage car ce point est très important pour moi et je ne pense pas recommander car trop d’incertitudes pour la resolution d’un éventuel problème puisqu’on ne peut joindre personne. Cordialement

Review checked and posted on 07/11/2025
Reply from www.gardening-parts.com :

Bonjour,
Merci pour votre retour. Après vérification, votre commande a bien été livrée dans le délai prévu de 5 à 10 jours ouvrables, comme indiqué lors de votre achat.
Nous comprenons que l’attente puisse être frustrante et notre équipe reste à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Cordialement,
Votre Service Client

Markus

War nicht zufrieden meine Bestellung von der Batterie war kaputt

Review checked and posted on 07/11/2025
Reply from www.gardening-parts.com :

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Bitte beachten Sie, dass Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets einen Schaden melden können.
Dies können Sie direkt über Ihren Kundenbereich unter „Ihre Bestellungen” tun.

Vielen Dank und einen schönen Tag noch.

philippe

bonne pièce merci

Review checked and posted on 07/11/2025
Marco

Un grand merci à Marianne, elle est très pro !

Review checked and posted on 06/11/2025
Gérard

matériel conforme au besoin livraison rapide

Review checked and posted on 06/11/2025
francis

pièces conformes à la commande , délai correct

Review checked and posted on 06/11/2025
Jean-Marc

pièces d'origine

Review checked and posted on 06/11/2025
BERNARD

Cher ,rapide au prélèvement mais incapable de fournir dans un délai raisonnable. Flux tendu tendu . Pas très sérieux tout ça...

Review checked and posted on 06/11/2025
Reply from www.gardening-parts.com :

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai de livraison.
Comme précisé dans notre rubrique Expédition et Livraison, nos pièces sont généralement livrées sous 5 à 10 jours ouvrables. Pour d’autres références, qui ne sont pas stockées en permanence, nous passons commande directement auprès du constructeur. Cela peut parfois prolonger le délai, mais nous suivons chaque commande de près et vous tenons informé(e) de son avancement.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Votre Service Client

Christian

J’ai commandé un sac tondeuse Honda 537 chez vous . j’en ai reçu cinq dans un carton, À ce jour malgré ma réclamation,je n’ai vu aucun transporteur pour une reprise des quatre. J’ai dû payer mon sac beaucoup trop cher…

Review checked and posted on 06/11/2025
Reply from www.gardening-parts.com :

Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre problème a été transmis au service des commandes, qui vous contactera dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Votre service client

Yann

Je recommande fortement votre site. J’ai été très content de recevoir des pièces d’origines confirmés et authentiques de la marque Honda. Le délais a été un peut long mais ceci est tout à fait normale vue l’ancienne de ma tondeuse autotracté. Merci a toute l’équipe que je ne manquerais pas de conseiller dans mon rntourage. Cdt, Yann

Review checked and posted on 06/11/2025
didier

Délai un peu long mais produit conforme

Review checked and posted on 06/11/2025
herve

tres bien merci

Review checked and posted on 06/11/2025
Olivier

J'ai du payer des frais de port supplémentaires pour "accès difficile" ou un libellé dans ce genre alors que le transporteur devait livrer le colis en point relais en ville (petite ville de 10000 habitants). Les frais supplémentaires étaient quasi équivalents aux frais de ports. Mon petit joint m'a couté cher.

Review checked and posted on 06/11/2025
Reply from www.gardening-parts.com :

Bonjour,

Oui effectivement le transporteur facture des frais supplémentaires " Frais de port zone difficile d'accès " suivant votre code postal.
Malheureusement nous sommes dans l'obligation d'appliquer les tarifs en vigueur.

Bonne journée à vous

Alain

Commande reglée jamais arrivée.4 appels sans reponse avec message laisse sur repondeur!.aucun rappel.DIFFICILE DE FAIRE PIRE.je contacte que choisir.

Review checked and posted on 06/11/2025
Reply from www.gardening-parts.com :

Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre problème a été transmis au service des commandes, qui vous contactera dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Votre service client

Maria

Tutto ottimo compreso la merce e prezzi...se le SPEDIZIONI fossero piu ' veloci meriterebbero 5 stelle di sicuro .

Review checked and posted on 06/11/2025
Pascal

Conforme à la commande

Review checked and posted on 05/11/2025
MICHELE

Parfait il me manquait un article de ma commande et j'ai fait une réclamtion sur le site. J'ai ensuite contacté le magasin par téléphone car je n'avais pas de réponse. Une dame très gentille m'a confirmé le manque et m'a recommandé l'article manquant. Personne très très gentille. Elle m'a envoyé un mail de confirmation. A ce jour j'attends de le recevoir. MERCI à cette personne vraiment très réactive

Review checked and posted on 05/11/2025
patrice

j'ai bien reçu ma commande mais dans les 2 support de casque que j'ai reçu 1 et casser

Review checked and posted on 03/11/2025
Mathieu

Commande 100% conforme.

Review checked and posted on 03/11/2025
Fabrice

Déçu de la réception d'un article, emballage pas assez rigide, article sectionné à deux endroits. En contrepartie, bonne réaction du service après vente.

Review checked and posted on 02/11/2025
Reply from www.gardening-parts.com :

Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre problème a été transmis au service des commandes, qui vous contactera dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Votre service client

Jean-Michel

Pieces de bonnes qualitées conforme à la commande

Review checked and posted on 02/11/2025
alessandro

Merci beaucop

Review checked and posted on 02/11/2025
Stéphane

Produits conformes.

Review checked and posted on 01/11/2025
François

Quand il n'y a rien à ajouter, c'est que tout s'est déroulé comme prévu. 5 étoiles.

Review checked and posted on 01/11/2025